Cuando Tivisay Vallejo Sánchez fundó biia en 2024, no pensaba trabajar solamente con empresas colombianas. Quería formar un equipo desde América Latina y ofrecer sus servicios de inteligencia artificial también en otros países. Para eso, desde el comienzo, organizó la compañía con una estructura internacional.
La empresa hoy tiene operaciones en Colombia, México, El Salvador y Estados Unidos. Entre sus proyectos figura una campaña navideña de Coca-Cola en la que las personas podían crear un papel de regalo personalizado a través de WhatsApp. Según las cifras difundidas por biia y sus aliados, la experiencia reunió cerca de dos millones de interacciones.
En 2026, Vallejo Sánchez quedó entre las cinco finalistas de la categoría Most Disruptive de los Women in Tech LATAM Awards. Al recibir la noticia, atribuyó el reconocimiento a su equipo y a los clientes y aliados que habían confiado en la empresa desde sus comienzos.
Pensar más allá de Colombia
Vallejo Sánchez es colombiana y creó biia con la intención de trabajar para organizaciones de distintos países. La empresa está constituida en Estados Unidos como biia Group LLC y reúne talento latinoamericano para desarrollar proyectos de inteligencia artificial.
Su equipo trabaja con herramientas de machine learning, procesamiento de datos y comunicación digital. Entre otras cosas, crea asistentes conversacionales y sistemas que se incorporan a los canales que las empresas ya usan para atender a sus clientes.
La tarea no termina cuando una herramienta empieza a funcionar. Según explica la compañía, también acompaña a sus clientes para que puedan usarla y sostenerla en el tiempo. Cada proyecto depende de lo que la organización necesite resolver y de los canales donde quiera aplicarlo.
Para Vallejo Sánchez, una empresa de la región puede competir en tecnología sin tener que crear desde cero todos los sistemas que utiliza. Su trabajo consiste en combinar herramientas existentes con conocimiento de los problemas de cada cliente.
Un papel de regalo creado por WhatsApp
Uno de los proyectos que le dio visibilidad a biia fue Papel Mágico, una campaña navideña de Coca-Cola que se realizó en ocho países de América Latina.
La propuesta era sencilla para quienes participaban: enviaban una foto por WhatsApp y conversaban con un asistente navideño para crear un diseño de papel de regalo personalizado. Para hacerlo posible, el sistema utilizaba inteligencia artificial generativa y herramientas de creación de imágenes.
El equipo de biia se encargó de crear la tecnología que hacía posible la conversación con el asistente. Para ponerla en marcha trabajó con Infobip y utilizó servicios de AWS y Google.
Según los datos difundidos por las empresas, la campaña gestionó cerca de dos millones de interacciones y tuvo una tasa de éxito superior al 99 %. Para Vallejo Sánchez, el proyecto mostró que un chat también podía ser un espacio para crear algo personal y compartirlo.
El caso permite ver cómo trabaja biia: utiliza plataformas de grandes compañías tecnológicas y desarrolla sobre ellas una solución para una necesidad concreta. En este caso, la tecnología estaba detrás de una conversación y de la imagen que recibía cada participante.
Una nominación y un viaje a Silicon Valley
En 2026, Vallejo Sánchez fue seleccionada entre las finalistas regionales de los Women in Tech LATAM Awards. Compitió en la categoría Most Disruptive, que reconoce proyectos y liderazgos vinculados con la innovación tecnológica.
La ceremonia se celebró el 27 de agosto en Cartagena. Al conocerse su nominación, la empresaria señaló que el reconocimiento también correspondía a las personas que habían trabajado en biia y a quienes habían contratado sus servicios.
Ese mismo año, la compañía fue seleccionada para participar del Global Startup Launchpad, un programa de AmCham Colombia y Compensar que llevó a diez startups colombianas a Silicon Valley.
Durante el viaje, los equipos se reunieron con posibles clientes, aliados e inversores. Varias de esas conversaciones tuvieron lugar alrededor de TechCrunch Disrupt 2026. Según las cifras difundidas sobre la misión, la delegación concretó 171 reuniones en conjunto.
Antes de viajar, Vallejo Sánchez había compartido su expectativa en redes sociales con un mensaje breve: “San Francisco, allá vamos”. Para biia, la participación fue una oportunidad de presentar su trabajo a empresas y contactos fuera de los mercados donde ya operaba.
Mujeres en tecnología
Además de hablar sobre su empresa, Vallejo Sánchez suele referirse al lugar de las mujeres en el sector tecnológico. En sus intervenciones señala que cada vez participan en más funciones: desde la conducción de proyectos hasta las áreas comerciales y de crecimiento.
Cree que hacer visibles esas trayectorias puede ayudar a que otras mujeres se imaginen trabajando en tecnología. La campaña de Coca-Cola e Infobip también fue presentada en medios especializados como un proyecto en el que las mujeres tuvieron participación en distintas etapas, desde la estrategia hasta la implementación.
Su propia nominación a los premios Women in Tech llegó cuando la empresa llevaba menos de tres años de actividad. Para la fundadora, fue una oportunidad de mostrar lo que estaba haciendo su equipo desde la región.
Una herramienta para cada problema
Vallejo Sánchez no plantea que biia vaya a competir con las grandes tecnológicas en la creación de modelos fundacionales. Su interés está en tomar las herramientas disponibles y adaptarlas a problemas que las organizaciones necesitan resolver.
Eso puede implicar atender consultas por WhatsApp, procesar información o integrar distintos canales de comunicación. En cada caso, la pregunta es cómo usar la tecnología dentro del trabajo diario de una empresa.
Desde que fundó biia en 2024, la empresaria buscó clientes y aliados en distintos países. La campaña regional con Coca-Cola, los proyectos de la compañía y el viaje a Silicon Valley forman parte de ese recorrido, que comenzó con una idea: crear desde América Latina una empresa capaz de trabajar para el mundo.
